Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO


Tomàs Camps · Tomàs Camps.com


1. INFORMACIÓN GENERAL


El presente documento regula las condiciones generales de contratación aplicables a los servicios
ofrecidos por Tomàs Camps Morey (en adelante, “el profesional”) a través de su sitio web
www.tomascamps.com y del centro veterinario especializado Etocare for Pets.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes
condiciones.


2. PRIMERA VISITA DE MEDICINA DEL COMPORTAMIENTO


1. El objetivo de la primera sesión es realizar una evaluación diagnóstica completa, establecer
un pronóstico clínico y proponer un plan terapéutico personalizado.
2. La primera sesión no tiene un propósito terapéutico, salvo en casos excepcionales que el
facultativo considere oportunos.


3. Para formalizar la reserva de la primera visita deberá abonarse el 50% del importe total (más
los gastos de desplazamiento, si proceden) por adelantado.


4. Las cancelaciones o modificaciones deberán comunicarse, salvo causa de fuerza mayor,
con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, se perderá el importe de la
reserva.


5. Las cancelaciones o modificaciones se realizarán exclusivamente mediante correo
electrónico (info@tomàscamps.com) o teléfono (613 073 911).


6. La devolución de la reserva únicamente se considerará en casos de fuerza mayor
debidamente justificados, como la defunción del animal.


3. BONOS DE TRATAMIENTO Y PACKS DE EDUCACIÓN DE CACHORROS


1. Los bonos de tratamiento o educación (de tres, cinco u ocho sesiones) permiten acceder a un programa de trabajo estructurado.


2. La reserva de cada sesión deberá realizarse mediante teléfono, correo electrónico o presencialmente durante las visitas.


3. La adquisición de un bono no garantiza la resolución completa del problema, ya que los
resultados dependen de múltiples factores individuales y del grado de implicación familiar.


4. El bono tendrá una validez máxima de 12 meses desde la fecha de adquisición. Transcurrido
este plazo, sin utilizar las sesiones restantes, el bono caducará sin derecho a reembolso.


5. Las cancelaciones de sesiones deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación, salvo causa de fuerza mayor. En caso contrario, la sesión se considerará realizada y se
descontará del total del bono.


6. La devolución del importe solo se valorará en casos excepcionales de fuerza mayor, como la
defunción del animal.


4. CURSOS DE FORMACIÓN (ONLINE, PRESENCIALES O MIXTOS)


1. La inscripción a cualquier curso de formación implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.


2. El acceso al contenido formativo (videos, material descargable, clases en directo, etc.) estará disponible según las fechas y modalidades especificadas en cada curso.


3. Los pagos realizados por cursos o formaciones no son reembolsables, salvo en caso de cancelación por parte de la organización o causa de fuerza mayor.


4. Los cursos y materiales están destinados al uso personal y profesional del alumno. Queda prohibida la reproducción, distribución o cesión total o parcial del contenido sin autorización
expresa del autor.


5. Los certificados emitidos por el centro acreditan la participación y/o aprovechamiento del
curso, pero no constituyen títulos oficiales, salvo que se indique expresamente lo contrario. 


6. En el caso de formaciones mixtas o presenciales, el alumno deberá respetar las normas de
convivencia, puntualidad y bienestar animal del centro. El incumplimiento grave podrá suponer la expulsión sin derecho a reembolso.


5. ESTANCIAS PRÁCTICAS Y ROTACIONES FORMATIVAS


1. Las estancias prácticas se ofrecerán previa selección y aceptación del candidato por parte del equipo de Etocare for Pets.


2. Durante la estancia, el participante se compromete a mantener la confidencialidad sobre los
casos clínicos, procedimientos y documentación interna.


3. El participante deberá cumplir en todo momento las normas de seguridad, bienestar animal
y confidencialidad del centro.


4. Las estancias no implican una relación laboral, salvo acuerdo contractual específico.


5. En caso de cancelación por parte del participante, se aplicarán las mismas condiciones de
reembolso que en el apartado de formación.


6. El participante deberá estar en posesión de un Seguro que le proteja de posibles accidentes
en el transcurso de las practices. Este Seguro correrá a cargo del participante.


6. PROTECCIÓN DE DATOS


El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y
la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos recabados se utilizarán exclusivamente para la gestión de citas, formación y comunicación
profesional. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
enviando una solicitud a info@etocare.com.


7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN


Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este documento será sometida a
los Juzgados y Tribunales de Palma, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera
corresponder.

Lanzamiento Formación el 01/01/2026

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